Cyan Hotels have taken all necessary measures against Covid-19. Read More

INFORMATIONS SUR L'HÔTEL DE A - Z

Merci d’avoir choisi l’hôtel Santa Marina Beach pour vos vacances. L’équipe et la direction vous souhaitent des vacances agréables et mémorables.

 

ARRIVÉE : Pour garantir un nettoyage intensif de votre chambre, l’enregistrement commence à partir de 15h00 le plus tôt

BARS : Nos clients tout compris reçoivent du café et des boissons locales du menu des boissons tout compris ainsi que des croustilles. Nos clients en demi-pension choisissent leurs boissons avec supplément de notre catalogue à la carte.

Lobby Bar         18h00 – 24h30. Service tout compris 18h00 – 23h45

Beach-Bar         10h00 – 18.00, (conditions météorologiques, dernières commandes jusqu’à 17h00) : boissons, collations et glaces (Veuillez noter qu’il n’y a pas de self-service au snack-bar)
* Pause-café :     16h00 – 17h00 Pause-café avec gâteau et biscuits.

Pool-Bar         10h00  – 17h30 (conditions météorologiques)

* gratuit pour nos clients tout compris.

BRACELETT : À votre arrivée, vous et votre famille recevrez un bracelet avec lequel nos employés vous reconnaîtront en tant que client tout compris ou en demi-pension. Ce bracelet est votre « passeport » dans tous nos départements. Vous ne devez pas l’enlever avant votre départ, une fois coupé, il n’est plus valable. Ce bracelet est anti-allergique et étanche. Veuillez noter que le jour de votre départ, votre bracelet doit être retiré à la réception.

Veuillez toujours montrer votre bracelet dans les restaurant et bars avant de commander. Les clients tout compris ne peuvent commander qu’une boisson à la fois, chaque membre de la famille se commande lui-même, une commande groupée n’est pas possible. Les clients tout compris offrant des boissons aux clients en demi-pension seront facturés.

DÉPART : Le jour du départ, veuillez quitter la chambre jusqu’à 11h00. Si vous souhaitez un service de bagages, veuillez informer la réception un jour à l’avance. Nous vous prions de bien vouloir garder la porte du balcon ou de l’entrée ouverts lorsque vous quittez la chambre.

INFORMATION SUR LA SECURITE :
Veuillez-vous familiariser avec les consignes de sécurité à l’arrière de la porte de votre chambre.
De plus amples informations sur nos mesures contre Covid_19 sont disponibles sur notre site Internet www.santamarinahotel.gr.

En cas d’accident, l’hôtel décline toute responsabilité en cas de non-respect des règles ci-dessus.

PISCINE : 10h00 – 17h30 pour des raisons de sécurité, la piscine ne peut être utilisée que pendant les heures d’ouverture et en présence du maitre-nageur (10h00 – 17h30). Les parents sont responsables de leurs enfants et ne doivent pas être laissés sans surveillance. Les instructions du maitre-nageur doivent être suivies.

Notre personnel de piscine est tenu de nettoyer la piscine et la plage dans le temps de 6h30 – 8h30. Nous vous prions de ne pas occuper nos chaises longues au bord de la piscine ou sur la plage avant 8h30. L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte de serviettes ou d’objets privés. Pour éviter les blessures par bris de verre dans les zones de la piscine, veuillez utiliser uniquement les verres en plastique de nos bars pour vos boissons. Comme ils sont lavables, veuillez les retourner à nos employés.

PLAGE : La baignade en mer n’est autorisée qu’en présence du maître-nageur de 10h30 à 17h30. Les instructions du maître-nageur doivent être suivies et / ou les drapeaux indiquant les conditions d’une baignade en toute sécurité (jaune = nager avec prudence, rouge = danger, la baignade n’est pas autorisée). Pour des raisons de sécurité, la baignade dans la piscine ou la mer après avoir mangé de la nourriture ou consommé de l’alcool n’est pas autorisée. Les parents sont responsables de leurs enfants et ne doivent pas être laissés sans surveillance.

PROGRAMME DE DIVERTISSEMENT : À la piscine, vous trouverez des panneaux d’information de notre équipe d’animation internationale avec le programme d’activités quotidiennes et les animations en soirée.

RESTAURANT :
„IRIDA“ restaurant principal :

Petit déjeuner                 07h00 – 10h00

Déjeuner tardif               10h00 – 10h30

Déjeuner                       12h30 – 14h30

Dîner                            18h30 – 21h30

Aux buffets, notre personnel vous concoctera une sélection des plats que vous avez sélectionnés, le libre-service n’est pas autorisé. S’il vous plaît garder la distance minimale aux autres clients. Pour des raisons juridiques, les clients de chambres différentes ne sont pas autorisés à prendre place à une table à moins qu’ils sont membres de la famille. Nos employés vous serviront vos boissons à table.

PERSONNES AVEC DEMI-PENSION: La demi-pension comprend le petit-déjeuner et le dîner dans le restaurant principal. Les boissons, les repas supplémentaires et les collations seront facturés.

Nous vous demandons de vêtements appropriés pour le dîner dans nos restaurants.

SERVICE DE CHAMBRE : En raison des nouvelles réglementations du gouvernement grec pour votre sécurité et celle de nos employés, le nettoyage quotidien des chambres n’est pas autorisé. Autorisé uniquement sur demande. Afin de fournir le meilleur service à nos clients, notre hôtel applique un service de nettoyage le 3ème jour, ce qui signifie que tous les trois jours de votre séjour, nous nettoierons votre chambre. Si vous souhaitez que cela se produise plus souvent, veuillez contacter la réception. (Tél. 0)

SPA & WELLNESS CENTER :                   10h00 – 19h00
Traitements et massages au spa uniquement après consultation du personnel du Spa « Aegeo ».

TRANSAT ET PARASOLS : Notre hôtel dispose d’un nombre limité de transat et de parasols autour de nos piscines. Des endroits calmes et ombragés peuvent également être trouvés dans notre grand parc sous les arbres. Si vous souhaitez avoir un transat, veuillez contacter notre personnel de piscine à tout moment. En raison des exigences légales, il est impératif de maintenir la distance minimale entre les lits.